Politique de confidentialité
Modèle — révision juridique requise. Il s’agit d’un libellé par défaut raisonnable, et non d’un avis juridique définitif. Faites-le réviser par un avocat selon les lois sur la protection des données qui vous concernent (par exemple la Loi sur la protection des données du Kenya, la LPRPDE au Canada ou le RGPD).
La présente politique explique comment Canventra Technologies (« Canventra », « nous ») recueille, utilise et protège les renseignements lorsque vous utilisez le service Canventra (le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez cette politique.
Renseignements que nous recueillons
- Renseignements de compte — nom, courriel, organisation et rôle.
- Données d’entreprise — produits, stocks, ventes, fournisseurs et dossiers associés que vous saisissez.
- Données d’utilisation — votre interaction avec le Service, renseignements sur l’appareil et le navigateur, et journaux.
- Témoins et analytique — voir « Témoins et analytique » ci-dessous.
Utilisation des renseignements
Nous utilisons les renseignements pour :
- fournir, maintenir et améliorer le Service;
- authentifier les utilisateurs et sécuriser les comptes;
- traiter les paiements et gérer les abonnements;
- communiquer avec vous au sujet de votre compte et du soutien;
- respecter nos obligations légales.
Bases juridiques
Lorsque la loi applicable l’exige, nous traitons les données personnelles sur les bases de l’exécution de notre contrat avec vous, de nos intérêts légitimes à exploiter le Service, de votre consentement (par exemple pour l’analytique facultative) et du respect de nos obligations légales.
Témoins et analytique
Nous utilisons des témoins essentiels pour exploiter le Service et pouvons utiliser une analytique respectueuse de la vie privée (comme Google Analytics) pour comprendre l’utilisation. Lorsque requis, nous demanderons votre consentement avant de déposer des témoins non essentiels. Vous pouvez contrôler les témoins dans les réglages de votre navigateur.
Partage des renseignements
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu’avec des fournisseurs qui nous aident à exploiter le Service (par exemple hébergement, authentification, traitement des paiements et analytique), sous des obligations de confidentialité appropriées, et lorsque la loi l’exige ou pour protéger des droits et la sécurité.
Conservation des données
Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est actif et au besoin pour fournir le Service. Après la fermeture du compte, nous conservons ou supprimons les données dans un délai raisonnable, sauf si une conservation plus longue est requise par la loi.
Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements, dont des contrôles d’accès et le chiffrement en transit. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter, et de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessous.
Transferts internationaux
Vos renseignements peuvent être traités dans des pays autres que le vôtre. Lorsque requis, nous prenons des mesures pour assurer des garanties appropriées à ces transferts.
Protection des enfants
Le Service s’adresse aux entreprises et ne vise pas les enfants. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à l’occasion. Nous publierons la version mise à jour et réviserons la date d’entrée en vigueur ci-dessus.
Nous joindre
Des questions sur votre vie privée? Écrivez à info@canventra.com.